Google Map 這一新功能太狠！「五星換贈品」的店家不妙了

現代人外出消費，總少不了先打開 Google Map 看看評價。但也因為這樣，有些店家早就練就一套「衝評價」的眉角，像是打出「給五星評論送贈品」這種促銷術，讓原本應該誠實反映顧客體驗的評論區，變成了業配展示牆。很多人因此踩雷，不禁懷疑：到底誰給的4.9星？

現在，Google 終於出手了。台灣地區近日默默上線了「檢舉商業行為」的全新功能，只要點開商家頁面，選擇「提出修改建議」，滑到最下方就會出現「檢舉商業行為」的選項，填入地址和狀況，例如「提供獎勵換評論」，一鍵送出，輕鬆完成檢舉。

Google Map現在可檢舉提供獎勵換取評論行為。

Google 也特別強調，平台明文禁止幾種不良商業操作，包括用金錢、免費商品、優惠誘導顧客給好評，要求移除負評，或是在競爭對手的頁面放負面留言等。一旦查實，最重可能移除該店家的評論區，讓假好評無所遁形。

只要點選商家資訊，選取下方的檢舉商業行為，方能進入頁面檢舉。

消息一出，網友反應超踴躍，留言區滿是「太爽了」、「我被騙好多次，終於能出氣」、「看到4.9星還以為是米其林，結果是地獄廚房」、「老闆們要小心啦，送贈品送到被檢舉」……大家終於有機會為自己的踩雷經驗討回一點公道。

這項新功能雖然低調上線，但很可能將成為讓評論回歸真實的關鍵一步。Google這次可說是直搗問題核心，讓店家不能再靠送小禮物蓋掉差評，而是真正得靠實力說話了。