LINE出包了!聊天紀錄恐全消失,官方緊急公告補救措施

若用戶選擇手動調整備份設定,可依以下步驟操作:

通訊軟體LINE備份頻率出現異常,導致聊天紀錄無法備份。(示意圖,shutterstock/達志)

🔹 iOS用戶

  • 進入LINE主頁,點擊右上角「設定」齒輪圖示
  • 選擇「備份及移動帳號」→「備份聊天紀錄」
  • 點選「自動備份頻率」,建議設定為「每天」或「每3天」

🔹 Android用戶

  • 進入LINE主頁,點擊「設定」齒輪圖示
  • 選擇「備份及移動帳號」→「備份及復原聊天紀錄」
  • 開啟「自動備份」,並選擇希望執行的頻率

此外,LINE提醒用戶,iOS需確認iCloud已開啟,Android則需確保Google雲端硬碟正常運作,否則將無法完成備份。

這次備份異常事件影響範圍廣泛,建議用戶儘快檢查並更新設定,確保重要聊天紀錄不會因異常而遺失。

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