好市多這一規定!她被攔下「被當小偷」,一票會員怒喊退卡

美式賣場Costco(好市多)向來有一項明確規定,會員在結帳後離開賣場時,須出示收據供店員核對,以確保商品無誤。然而,近日一名女子在臉書社團發文抱怨,表示自己因不小心弄丟收據,在出口被店員攔下盤問,讓她直呼「像是被當小偷」,引發網友熱烈討論。

該名女子表示,她過去對這項規定感到不滿,甚至曾試圖趁亂直接離開賣場,但後來了解這是為了會員權益後,才開始配合查驗流程。然而,這次她與同事合購商品,因較晚離場且不慎遺失收據,結果在門口被店員攔下,對方詢問了幾個問題後才放行。儘管過程並未發生衝突,但她仍感到不悅,認為自己受到了不必要的懷疑,回家後心情久久無法平復。

對此,許多網友紛紛回應,認為該女子的反應過於敏感,並強調Costco的查驗收據機制早已行之有年,目的在於保障會員權益,避免有人推走他人已結帳的商品。有人直言:「這是會員條約的一部分,申請會員時就已經同意了,現在抱怨什麼?」、「這麼介意的話,乾脆退卡,不用再去消費,免得每次都不開心。」

另有網友分享實際經驗,指出這項機制的確發揮過保護會員的作用:「以前就發生過已結帳的商品被其他顧客拿走的案例,門口人員幫忙查驗,才能即時阻止這種狀況發生。」甚至有人強調,「如果哪天真的被偷東西,你可能還會感謝這道程序。」

事實上,Costco在其會員條款中明確規定:「為確保您購買之商品正確無虞,會員於購物完後須於賣場出口處提供購物明細收據,供員工核對。」換句話說,這項機制早已寫入會員合約,所有會員在申請時即已同意配合,若無法接受,選擇退卡才是最直接的做法。

儘管每位消費者對這項規定的接受度不同,但大多數人仍認為這是維護購物秩序與會員權益的重要措施,而對於無法接受者,網友則建議:「真的別為難自己,退卡後生活可能會更輕鬆!」

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