嘉義知名零食電商深夜搬貨疑停業,剛推儲值就歇業?網紅「鳳梨」發聲怒嗆

嘉義知名零食直播電商「X老闆」近日陷入爭議,不僅被民眾目擊多輛大貨車在深夜搬貨,28日適逢228連假首日,卻毫無預警未開門營業,讓許多專程前來的顧客撲空,社群平台上更傳出該店跳票的消息。該電商的官方臉書粉專(擁有31萬粉絲)僅公告「內部調整,連假期間停止服務」,卻未進一步交代後續安排,讓消費者憂心儲值款項恐難追回。嘉義市警方表示,目前尚未接獲相關報案,但該事件已在網路上掀起軒然大波。

「X老闆」以販售台、日、韓及大陸等地的進口零食聞名,除了在嘉義市世賢路設立大型倉庫作為賣場,更透過社群直播銷售,價格親民,累積大量忠實粉絲,平時生意興隆,不少外縣市民眾假日都會專程前來採購。該品牌的陳姓負責人更是嘉義在地人,經常透過公益活動推廣品牌,形象正面,讓人難以想像會突然陷入財務危機。

然而,近日有不少網友發現異狀,27日深夜,有目擊者發現多輛大貨車陸續抵達賣場,開始搬運貨物,甚至有傳言指出店家疑似發生財務問題,導致貨款與債務無法支付。28日早晨,許多遠道而來的顧客發現大門深鎖,完全無法進入,有人原本打算趁連假大量採購,卻撲了個空,只能在門口傻眼。

讓消費者最憤怒的是,「X老闆」才剛推出儲值方案,吸引不少粉絲提前儲值,現在卻突然關門,讓許多人擔憂資金恐怕無法追回。有網友留言:「前幾天才儲值,現在跟我說暫停營業?」、「是不是計畫跑路?這樣太誇張了吧!」

直播零食電商臉書po文「內部調整,連假期間停止服務」(左圖);網紅「鳳梨」臉書對直播零食電商嗆聲(右圖)。(翻攝自電商臉書/翻攝自鳳梨臉書)

面對鋪天蓋地的質疑聲浪,該電商27日凌晨在臉書發文表示:「親愛的顧客與合作夥伴,為了提供更高品質的服務與更流暢的營運體驗,本公司正在進行內部優化調整,相關作業將於調整完成後恢復正常,敬請安心。」但並未提及具體財務狀況或退款機制。28日中午又再度發文:「因目前內部調整,連假期間請大家別撲空,感謝大家的支持與愛護,於連假期間停止提供服務。」然而,這些聲明不僅未能平息消費者的憤怒,反而讓外界更質疑是否在掩蓋財務危機。

事件爆發後,知名網紅「鳳梨」(吳泓逸)也在臉書發文,直指此事並放話:「今天如果沒有出面把貨款跟錢說清楚,我該做什麼動作將不再惜情。」更讓人震驚的是,就在四天前,他才親自到該店直播,提及合作相關話題,這讓外界更加好奇,他是否也受波及?

不少網友湧入「鳳梨」的貼文底下留言,有人詢問:「你也被騙了嗎?」、「如果連你都沒拿回錢,那我們這些小額儲值的怎麼辦?」甚至有人建議他直接報警或對品牌提告。

目前,「X老闆」方面仍未對財務狀況或未來營運計畫做進一步回應,消費者憂心忡忡,儲值款是否能退還,或是品牌是否會捲土重來,仍是一大問號。嘉義市警方雖未接獲正式報案,但若消費者進一步提告,該案件恐怕將引發更多關注。

此事仍在持續發酵,無論是消費者、合作夥伴還是關心此事的網友,都在等待「X老闆」的下一步聲明,究竟這場風波會如何收場,值得持續關注。

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