星巴克出手!嚴防「包包佔位族」離座超過這時間「東西交警方」
許多咖啡廳內用座位經常被長時間佔據,導致真正想用餐或工作的顧客無座可坐,星巴克過去曾兩度張貼公告,希望改善這類情況,但成效有限。近日,有顧客發現門市內張貼了全新的公告,祭出更嚴格的規範,若離座超過1小時,店家將全程錄影並移動物品,甚至可能將物品移交警方。同時,針對一人佔用多個座位的情況,若門市客滿,店員也將主動介入,要求併桌,以確保其他顧客有公平的用餐機會。
這項新規定自4月1日起正式生效,店員將不定期巡視座位區,若發現顧客離座過久,會先在桌上貼上標示並登記時間。若1小時內仍未回座,店員將視物品為遺失物,全程錄影處理,甚至可能交由警方保管。除此之外,針對部分顧客一次佔據多個座位的情況,門市人員將在店內客滿時主動引導併桌,確保空間能被更有效率地利用。
這項措施引起廣大關注,Threads上一名網友分享了公告內容,貼文短短一天內獲得超過4000個按讚數,並引發熱烈討論。許多網友對星巴克的決定表示支持,認為這是「遲來的正義」,留言區紛紛響應:「終於!每次去星巴克都像進圖書館一樣」、「拜託路易莎也跟進!」、「1個小時太久了,20分鐘就夠過分了吧?」、「水啦,支持星巴克!」、「以後終於不用擔心找不到座位了!」
過去,許多連鎖咖啡店都面臨相同困擾,尤其是熱門商圈的門市,經常有人以包包、筆電或書本「霸佔」座位,長時間不見人影,甚至有人一個人就佔掉四人桌,導致真正想內用的顧客無座可坐。如今,星巴克率先出手,採取「鐵腕管理」,是否會帶動其他品牌跟進,仍有待觀察。不過,從網友的反應來看,這項新措施顯然已經獲得不少人支持,或許未來台灣的咖啡廳文化,將因此迎來改變。