插隊登機成亂象!航空公司出招對付「登機門蝨子」

當你準備登機時,是否曾遇過有人無視登機順序,試圖搶先登機,只為了佔據行李櫃空間?這種現象不只讓其他乘客感到惱火,還影響了整體登機流程。為了遏止這類行為,美國航空(American Airlines)推出新措施,只要有乘客試圖插隊登機,登機門就會發出警報,提醒地勤人員立即處理。

美國福斯新聞網報導,美航從去年感恩節前夕開始試行這項制度,針對那些不遵守順序、想要提前登機的旅客,透過警報聲響進行警示。目前,美航是唯一採取這種措施的航空公司,其他航空業者雖尚未跟進,但許多乘客已經對這類插隊行為感到不滿,甚至在社群媒體上抱怨「登機門蝨子」帶來的困擾。

在Reddit的聯合航空(United Airlines)論壇上,有網友發文表達對美航新措施的支持,並批評這些「登機門蝨子」:「這些人要嘛是假裝不知道登機順序,要嘛就是故意鑽漏洞,目的就是想搶先一步登機佔位。」這名網友表示,機艙內行李櫃空間有限,一旦有人插隊,後續登機的乘客就只能被迫將行李放在較遠的座位區,甚至影響下機時的便利性,讓整趟旅程變得更加不便。

一名自稱地勤人員的網友也回應:「我們每天都會遇到這種人,還有人會故意用手遮住登機組別,不讓我們看到。但最近公司開始嚴格執行登機順序,雖然偶爾會有乘客瞪我們,但至少能讓整體登機流程更順暢。」

另一名網友分享自己搭乘國際航班的經歷,稱該航班不僅要求所有乘客依照順序登機,還規定每人只能在頭頂行李櫃放置一件大型行李,其他小型物品如外套或背包則必須放在座位下方,確保每個乘客都有公平的空間使用權。

禮儀專家表示,插隊登機、在機艙恣意挑選「最佳位置」放置隨身行李的行為,反映了自私心態,逼得航空公司採取因應措施。(示意圖:shutterstock/達志)

加州禮儀專家羅莎琳達・蘭道(Rosalinda Randall)表示,這些不守規矩的行為,反映了某些旅客的自私心態,迫使航空公司不得不採取更嚴格的登機管理措施:「很多人習慣鑽漏洞,被抓包了就裝作沒事,甚至理直氣壯地說『有差嗎?』這種心態才是問題所在。」

她進一步指出,若這種行為持續增加,未來航空公司可能會採取更多硬性規範,例如為隨身行李貼標籤、限制放置位置等,這反而會讓守規矩的乘客感到不便和挫折。「現在大家連登機順序都不願意遵守,未來恐怕只能靠更嚴格的規定來管理了。」蘭道直言,這類登機亂象已經到了不得不管的地步,航空公司出手干預,已是遲早的事。

隨著越來越多乘客表達對「登機門蝨子」的不滿,美航的新措施或許會成為未來航空業的標準做法,讓登機流程更加公平有序。

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