她沒做詐騙,銀行帳戶卻無故遭「凍結6個月」網友揭應對之道
近期,一名從事娃娃機生意的女子在社群平台抱怨,自己的銀行帳戶無故遭到凍結長達六個月,導致無法透過ATM存取款,也無法使用網銀,只能親自前往臨櫃辦理,讓她感到既困惑又無奈。她強調自己的帳戶乾淨,並未涉及詐騙,卻仍被銀行管制,讓她不禁直呼:「太冤枉了!」此事曝光後,引發不少網友熱議,並有人分享可能的原因及解決辦法。
這名女子在臉書社團《我是板橋人》發文,表示銀行以「交易次數過於頻繁」為由,直接凍結她的帳戶六個月,讓她頓時陷入困境。由於工作關係,她經常需要匯款購買娃娃機的公仔商品,頻繁的轉帳交易在無意間觸發了銀行的審查機制,導致帳戶被鎖。她進一步透露,即便六個月期限過後,仍需親自到銀行分行或客服申請解除管制,銀行還會重新審查帳戶使用狀況,過程相當繁瑣。
對於這樣的情況,一名過來人留言解釋,現在銀行對於「非約定轉帳次數」的管控相當嚴格,若突然暴增,很容易遭到帳戶凍結。他建議,遇到這種情況時,應立即前往銀行說明交易用途,提供相關證明,才有機會儘早解除管制。他也分享自身經歷,表示自己曾因類似情況被鎖帳戶三個月,當時銀行要求提供每一筆交易的用途與來源證明,才能成功解鎖。此外,他建議,在匯款時可以在備註欄填寫交易用途,降低被鎖風險。
不過,也有網友質疑,銀行的管控通常是有跡可循,不會無故鎖帳戶,原PO應該進一步確認是否是匯款對象的帳戶有問題,才會被銀行列入風險監控。他們建議她直接前往銀行臨櫃詢問清楚,以確保不是因為其他潛在風險導致帳戶受限。
近年來,銀行對於資金流動的監管日趨嚴格,特別是非約定帳戶間的頻繁交易,極可能觸發風險控管機制。對於有大量轉帳需求的用戶,專家建議應事先了解銀行的規範,避免因交易行為異常導致帳戶遭到限制,影響正常金融活動。