【影片】台東奧客怒甩餐點、豆漿洗手，業者怒轟

台東市一家早午餐店昨（9）日凌晨發生服務糾紛。當時，店員將餐點送至桌邊，卻並未親自遞到點餐顧客面前，令該名顧客大為不滿，當場猛甩餐點在桌上。事後，店家在社群平台上公布監視器畫面，並直呼「今天被失控的年獸光臨」，這番話一出便引發網友熱議，意見分歧。

從監視器畫面中可見，店員僅將餐點擺放在桌邊，並未直接送達該桌點餐顧客。隨後，該顧客不斷用手抓取盤中食物，甚至直接將餐點用力甩回桌面，更有甚者，還伸手進杯中，用豆漿清洗雙手，行徑十分誇張。

店家表示，當天該桌共有6位顧客，其中一人因對上餐方式不滿，大聲質問店員：「小姐，你這樣的服務態度不行，服務業不是你花錢就可以隨便做！」店員則回應：「我們是餐飲業，不是服務業，消費並不代表可以恣意發脾氣，彼此應該相互尊重。」然而，該顧客情緒激動，最終弄得整個餐桌一片混亂。

此外，店家還提到，因店內採取自助服務模式，要求顧客自行回收餐具，但該顧客卻回應道：「我們不會幫你收拾」，甚至不客氣地嗆道：「去多讀點書。」

事件曝光後，網友意見兩極。有些人認為餐點送錯位置，服務欠佳；也有人質疑為何不一開始就將餐點送到正確客人手上；但也有不少人力挺店家，認為「胡亂發洩情緒的顧客應該列入黑名單」，更有網友痛批「用這種不文明的行為對待店家，實在丟臉！」